Det siger kunderne om os
Hos Aunetto lever vi af tilfredse kunder - og derfor måler vi løbende, hvor tilfredse vores kunder er. Alle vore kunder bliver bedt om at svare på 7 spørgsmål, når deres Citroen eller Peugeot har fået udført et serviceeftersyn på vores værksted.
På en skala fra 1 - 5 (hvor 5 er bedst) vurderer de bl.a. modtagelsen på værkstedet samt hvorvidt de vil benytte Aunetto igen. Dette giver os et indblik i, hvordan kunderne oplever besøget hos os.
Har du benyttet et af vores værksteder og ikke udfyldt spørgeskemaet - så kan du gøre det her - online.
Her kan du se den seneste tilfredshedsmåling som omfatter 2. halvår 2011 sammenlignet med 1. halvår 2011. Det samlede gennemsnit er uændret på 4,8 ud af 5.
Nedenfor kan du læse, hvad kunderne har skrevet om os.
Kunderne siger...
- 'Jeg vil bestille tid via Aunetto.dk næste gang'
Jes, Herning (Citroen C3 Picasso) - 'Helt enkelt: 100%!'
Preben, Vildbjerg (Citroen Xantia) -
'Man får rigtig god behandling som mange autoværksteder kunne lære meget af.'
Jørgen, Ikast (Citroen Xsara Picasso) -
'Faglig kompetent og regulært'
P.E, Herning (Mercedes-Benz C230) -
'Det er meget smart at man får at vide, hvad det koster på Aunetto.dk'
Jens, Videbæk (Citroen C4 Picasso) -
'Hurtig ordrebehandling på reservedele bestilt på nettet, og fornuftige nettopriser. Utrolig professionel håndtering af reparation. God dialog før, under og efter reparation. Hurtig indkredsning af fejlen/problemet. Jeg er overbevist om værkstedets gode kendskab til Citroen, herunder min C8. Prisen blev som aftalt, og herligt, at der ikke kom ubehagelige/uventede overraskelser, som jeg har oplevet hos Citroen forhandleren. Aunetto er helt klart et værksted, som jeg kan anbefale til andre, både ved køb af reservedele og ved reparation! En køretur værd fra Holstebro til Herning.'
Aksel, Holstebro (Citroen C8) -
'Fik en rigtig god oplevelse. I ringede om de ekstra ting, der burde udbedres, og jeg fik de udskiftede dele vist inden betaling. Jeg anbefaler gerne Aunetto.'
Knud, Kibæk (Peugeot 307) - 'Det var en god oplevelse at være på værksted hos jer. Tak for det, vi ses helt sikkert en anden gang.'
Bodil, Herning (Suzuki)
- 'Jeg har været inde på jeres hjemmeside, og det er en af de bedste værkstedshjemmesider, jeg har set. I har en masse brugbar info og muligheder.'
Henrik, Herning (Citroen C5)
- 'Vi har haft egen bil siden 1963 og aldrig fået en så god oplevelse, som de to indehavere/mekanikere gav os. Vor gamle peugeot fra 1995 fik de ting lavet, som var aftalt. Det skal i have megen ros for. Værkstedet og modtagelsen var helt perfekt i orden. Desuden var de to indehavere meget venlige og forstående at tale med, så I får vor allerbedste anbefaling.'
Paul, Fredericia (Peugeot 405)
- 'Afleverede bilen kl. 8.30 uden aftale. Kunne hente bilen igen kl. 16.30. God service når ens bil uventet går i stykker.'
Jette, Ikast (Seat)
- 'Her fik jeg den behandling, som jeg savner på det autoriserede værksted. Helt i top.'
Ari, Ikast (Peugeot 307)
- 'Jeg synes at firmaet var meget vakse og kvikke med betjeningen. Fulgte op på min bestilling som var super - god modtagelse med et smil.'
Henning, Herning (Peugeot 207)
- 'Hos jer fik jeg følelsen af, at kundens tryghed og tilild til jeres arbejde betyder rigtig meget. Den oplevelse opnåede jeg under besøget, hvilket gjorde det til et positivt besøg. Præcis derfor benytter jeg jeres værksted igen, og anbefaler jeg meget gerne til andre.'
Vibe, Herning (Citroen C1)
- 'En ren 13 - håber de får en masse gode kunder!'
Claus, Horsens (Citroen C4)
- 'Super god service. Effektivt arbejde må man sige.'
Morten, Hammel (Citroen C2)
- 'Super arbejde - super modtagelse - ALTID !!'
Arne, Skjern (Citroen Xantia)
- 'Perfekt service fra start til slut. De ved hvad de har med at gøre og giver sig endda tid til at forklare lidt om, hvad der skal laves på bilen. Sådan burde alle værksteder fungere, men det er langt fra tilfældet. Kan klart anbefales.'
Thomas, Herning (Citroen C5 og Citroen C4 Grand Picasso)
- 'Hele oplevelsen var over al forventning. Bliv ved med det.'
Carsten, Brande (Citroen C4 Grand Picasso)
- 'Prisen var ikke som aftalt, men efter en hurtig snak blev prisen ændret, så den passede.'
Carsten, Ikast (Peugeot 406)
- 'Ærlighed og udført arbejde til aftalt pris. Har fået en god behandling. Virker meget professionelt.'
Brian, Herning (Peugeot 406)
- 'God betjening. Dygtige medarbejdere. Placer et værksted i Silkeborg.'
Kenn, Silkeborg (Peugeot 406)

